온라인 “무인 매장”에서

고객은 방치되어 있습니다

원하는 상품과 정보를 찾지 못한 고객은 떠납니다.

젠투는 실제 점원처럼 고객과 대화하고, 구매 결정을 돕습니다

고객과 대화하면

진짜 구매 의도를 알 수 있습니다

젠투는 고객과 대화하여 어떤 상품을 왜 찾는지 이해하고, 이를 활용하여 실제 마케팅 성과를 개선합니다

젠투 도입 후 온라인 쇼핑몰

구매 전환율 13% 증가

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전환율

젠투 비용 대비 최대

50배 이상의 거래액 발생

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투자 대비 수익

젠투 도입으로 고객 경험 개선,

만족한 방문자의 신규 회원 가입

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회원가입 전환율

젠투와의 대화로 처리한

누적 고객 상담 문의 수

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젠투가 처리한 누적 응대건수

고민하는 고객을 포착하여 대화로 유도

젠투는 고객이 구매를 주저하는 순간을 인식해

대화를 시작합니다.

구매 의도와 상황에 최적의 상품 추천

대화 흐름 속에서 고객의 구매 의도를 파악하고

가장 적절한 상품을 제안합니다

고객의 쇼핑 여정에 맞춘 자연스러운 대화

고객의 구매 여정을 계속 함께하며

각 단계에 최적화 된 경험을 제공합니다

실시간 성과 대시보드

고객이 어디에서 이탈하고

언제 구매로 전환되는지,

실시간 대시보드로 한눈에 파악해 보세요

이탈 및 전환 인사이트

어떤 대화가 구매를 유도하고

어떤 흐름이 이탈로 이어지는지

실제 데이터를 기반으로 분석해 보세요

대화 속에서 발견하는 고객 관심사와 트렌드

고객의 관심사, 니즈, 망설임까지.

실제 대화 데이터로 분석해

마케팅 전략에 반영해 보세요